Náhradní díly & e-shopRegistrace spotřebičůServis a podporaRady a návody

Prodlužte si záruku vašeho spotřebiče

Věříme v kvalitní výrobky a v jejich dlouhou životnost. Všechny výrobky Electrolux jsou dodávány se standardní smluvní zárukou, kterou lze snadno prodloužit. Zaregistrujte svůj spotřebič a mějte přehled o stavu své záruky.
Zaregistrovat můj spotřebič

Prodlužte si záruku a buďte bez obav

Chceme, abyste si své spotřebiče užívali bez obav z poruch nebo nutnosti jejich výměny. Proto můžete snadno prodloužit standardní záruku, aby pokryla všechny nepředvídané události.

Nenechávejte svůj spotřebič bez ochrany, když vás nejvíce potřebuje.

Více informací

Náhodné poškození

plné krytí proti jakýmkoli nehodám nebo funkčním poruchám, bez ohledu na okolnosti

Telefonická podpora

zavolejte nám pro rychlou pomoc

Bezplatná výměna

za nový spotřebič, pokud není možná oprava

Originální náhradní díly

pro opravy našimi autorizovanými techniky

Krytí více spotřebičů

jeden plán, více ochrany

Slevy na příslušenství

v internetovém obchodě Electrolux

Prodlouženou Záruku Premium je možné využít do 10 let od data nákupu vašeho spotřebiče. Cena závisí na stavu záruky spotřebiče. Minimální trvání smlouvy je 12 měsíců. Poté ji můžete kdykoli zrušit.

Podrobnosti najdete zde: Všeobecné pojistné podmínky Záruka Premium.

Záruky u společnosti Electrolux

Buďte bez starostí. Nyní i po mnoho dalších let se spotřebiči Electrolux.

Standardní smluvní záruka výrobce

Všechny spotřebiče Electrolux mají 2letou záruku, která vás chrání před jakýmikoli vadami způsobenými materiálem a/nebo výrobními chybami, pokud se vyskytnou během záruční doby. Vybrané spotřebiče mají dokonce až 5letou záruku. Více informací o tom, co je kryto, najdete zde.

Záruka na motor

Vybrané spotřebiče mají delší záruku na motor. Tuto záruku můžete uplatnit, pokud spotřebič zaregistrujete do svého účtu.

Možnosti prodloužit záruku

Poskytněte svému spotřebiči ochranu, kterou si zaslouží. 5 let záruku na celý spotřebič poskytujeme zdarma na vybrané spotřebiče. Tuto záruku získáte v rámci registrace spotřebiče do svého účtu v části Bonusy. Prodlouženou záruku + 3 roky můžete zakoupit společně se spotřebičem na našem e-shopu. Záruka Premium navíc poskytuje ochranu pro všechna životní překvapení. Užijte si plnou ochranu proti jakýmkoli nehodám nebo funkčním poruchám - bez ohledu na okolnosti. U vybraných prodejců elektrospotřebičů si můžete zakoupit předplacenou kartu na prodlouženou záruku.

Prodloužená záruka - předplacené karty

Prodloužená záruka společnosti Electrolux bezplatně vyřeší jakoukoli funkční vadu spotřebičů Electrolux (trouby, sporáky, vestavné mikrovlnné trouby, varné desky, digestoře, mrazničky, chladničky, pračky, sušičky, myčky, vestavné kávovary). Předplacenou kartu můžete zakoupit u vybraných prodejců spotřebičů.

Náš cíl

Záleží nám na vás i na vašich spotřebičích, proto nabízíme více možností záručních a servisních služeb. Pomáháme prodloužit životnost vašeho produktu a zároveň snižovat množství odpadu. To je pro nás udržitelnost.

Často kladené otázky

  • Chcete-li objednat opravu, stačí kontaktovat naše zákaznické centrum prostřednictvím našeho online formuláře, živého chatu nebo telefonicky. Připravte si doklad o nákupu a sériové číslo spotřebiče. Jakmile ověříme stav vaší záruky, domluvíme návštěvu technika nebo vás nasměrujeme do nejbližšího autorizovaného servisního střediska, v závislosti na typu vašeho spotřebiče.

  • Smluvní záruka spotřebičů Electrolux kryje náklady na opravy a výměnu dílů v důsledku výrobních vad nebo vad materiálu. To zahrnuje práci a originální náhradní díly Electrolux. Nezahrnuje škody způsobené nesprávným používáním, nesprávnou instalací nebo nehodami.

    Se Zárukou Premium získáte rozšířenou záruku nad rámec zákonné záruky, včetně náhodného poškození.

  • Získáte plnou podporu společnosti Electrolux. V případě poruchy velkých spotřebičů vás navštíví certifikovaný technik. V případě menších produktů vás nasměrujeme do nejbližšího servisního střediska. Naším cílem je rychle diagnostikovat problém a zajistit opravu pomocí originálních náhradních dílů Electrolux, nebo nabídnout výměnu spotřebiče, pokud oprava není možná.

  • Většina spotřebičů Electrolux má 2letou smluvní záruku od data nákupu v souladu s místními zákony na ochranu spotřebitele. Některé modely mohou mít rozšířenou záruku (např. 5 let na vybrané spotřebiče). Svou záruku si můžete prodloužit pomocí záruky zakoupené se spotřebičem, Předplacenou kartou nebo Zárukou Premium, které poskytují pokračující ochranu po skončení smluvní záruční doby.

  • Nabízíme opravy za fixní cenu v závislosti na typu vašeho spotřebiče. Tato cena zahrnuje dopravu a práci technika a použití originálních náhradních dílů Electrolux. S prodlouženými zárukami máte kryté všechny opravy, což vám pomůže vyhnout se neočekávaným nákladům a udržet váš spotřebič v bezproblémovém provozu.

    Více informací o našich servisních službách.