Pračka je promáčklá / poškozená / poškrábaná

Problém

Vztahuje se na

volně stojící pračka
vestavná pračka

Řešení

Objevení poškození při rozbalování spotřebiče:

Obraťte se okamžitě na vašeho prodejce, abyste jej upozornili, že byl spotřebič poškozen během dodání. Telefonní číslo prodejce naleznete na faktuře nebo dodacím listu.

Nepokoušejte se spotřebič zapojit nebo používat.

Objevení poškození po instalaci / prvním použití spotřebiče:

V tomto případě byste se měli obrátit také na vašeho prodejce, abyste jej upozornili na poškození.

Žádost o servis:

Je-li to možné, uveďte při žádání o servis u autorizovaného servisního střediska postiženou součást.
Pokud chcete součást vyměnit sami, navštivte náš internetový obchod.

Byl tento článek užitečný?

Související články

Náhradní díly a příslušenství

Vyhledejte si originální náhradní díly pro váš spotřebič v našem e-shopu a nechte si je doručit přímo domů.

Do internetového obchodu

Objednejte si servis

V oblasti, ve které se nacházíte, nabízíme službu Fixní cena servisu. O opravu se postarají kvalifikovaní servisní technici Electrolux. Spotřebič nejprve zkontrolujeme, poruchu vyřešíme a v případě potřeby vyměníme součástky a díly.

Objednejte si opravu