Problémy s připojením čističek vzduchu k síti Wi-Fi
Problém
- Nelze připojit čističku vzduchu k domácímu routeru
- Po úspěšném přihlášení se přibližně po 5 minutách zobrazí oznámení „ Nelze se připojit ... ujistěte se, že jste zadali správné heslo Wi-Fi “.
Vztahuje se na
- Čističky vzduchu řady Pure A9 a Well A5/A7
- Čističky vzduchu řady AX9 a AX5/AX7
- Směrovače Technicolor
Řešení
Nejprve se ujistěte, že nemáte problémy s připojením k internetu. Pokud jste počkali alespoň 5 minut a problém stále přetrvává, budete muset znovu projít úvodním nastavením.
1. Jednou z možných příčin je, že jste zadali nesprávné heslo k Wi-Fi. Při opětovném připojování zařízení se proto ujistěte, že je heslo správné.
2. Použijte jiný zdroj Wi-Fi s připojením k internetu, ke kterému znáte heslo. Můžete například použít chytrý telefon se zapnutým Wi-Fi hotspotem.
3. Zahajte novou relaci úvodního nastavení a postupujte podle pokynů v aplikaci.
4. Ujistěte se, že jste vybrali novou síť Wi-Fi, ke které se chcete připojit.
5. Po úspěšném spárování nechte čističku připojenou alespoň 15 minut.
6. Zkontrolujte, zda je firmware aktualizovaný. Tyto informace najdete v aplikaci v části „Informace o produktu“.
7. Připojte zařízení k preferovanému domácímu routeru.
8. Případně změňte bezpečnostní protokol domácího routeru z WEP/WPA na WPA2 a znovu spusťte proces nastavení. Podrobné pokyny naleznete v dokumentaci k routeru.
Protože
- V čističce vzduchu je starý firmware. Starší verze má tento problém při použití s routery Technicolor. Po připojení ke cloudu čistička automaticky aktualizuje firmware.